offres.tech
Anmelden

L1 Support Professional

CompuGroup Medical · HealthTech · E-Health · Praha 5

Praha 530. Juli 2026Gelesen bei Workday
Vor Ort

Aktualität der Anzeige

Über einen MonatBeim Anbieter geprüft vor 1 Std.

Seit über einem Monat online. Die Stelle ist vermutlich noch offen, aber Bewerbungen sind bereits eingegangen.

  • Seit 48 T online
  • CompuGroup Medical nimmt Anzeigen im Median nach 65 T offline (11 geschlossene Anzeigen beobachtet)

Alle sechs Stunden auf der Website des Anbieters geprüft. Das Alter zählt ab dem ursprünglichen Veröffentlichungsdatum, auch nach einer Neuveröffentlichung.

Beschreibung

Hlavní účel pracovního místa – koncernová kategoricace pozice a úkolů:

Definice pozice:

Poskytuje přímou podporu zákazníkům, primárně formou hotline a emailu. Provádí základní zhodnocení chyb/ požadavků od zákazníků a v případě nutnosti je předává na L2 podporu.

Typy úkolů:

• Podpora přes telefon/email/na dálku (Anydesk)

• Základní analýza chyb a oprava technických/softwarových problémů

Popis hlavních pracovních činností a procesů:

  • práce na řešení požadavků od zákazníků – instalace, školení, v rámci CGM Amicus
  • předává požadavky na nové licence obchodnímu oddělení
  • poskytuje podporu pro obchodní tým (prezentace produktu, účast na odborných konferencích)
  • spolupráce na aktualizaci příruček, návodů atd.

Popis hlavních povinností a odpovědností:

  • řešení požadavků zákazníků CGM Amicus (řešení L1 ticketů)

Auf einen Blick

Veröffentlicht am 30. Juli 2026 · erstmals gesehen am 12. September 2026

Ähnliche Angebote