Technical Leader - ServiceNow - Business Line Solutions & Expertises - Toulouse

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros.

The world is how we shape it

Le pôle ServiceNow accompagne ses clients – grands comptes – dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Technical Leader ServiceNow pour piloter techniquement des projets d’intégration ServiceNow chez nos clients, dans des contextes variés et à forts enjeux.

Votre rôle et vos missions :

• Vous définissez et défendez les choix techniques du projet;
• Vous coordonnez et accompagnez les consultants techniques;
• Vous planifiez et pilotez les développements et recettes;
• Vous rédigez et validez les spécifications techniques;
• Vous réalisez et supervisez les paramétrages et développements complexes;
• Vous garantissez la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow.

En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.

Environnement technique : 

• Plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, SPM, CMDB, CSM…)
• JavaScript, Glide API, Flow Designer, Service Portal et Integration Hub.
• Intégration de systèmes via REST, SOAP et MID Server.

Vous êtes doté(e) d'une solide expertise technique. 
Vous faites preuve de leadership et avez un bon esprit d'équipe. 

Vous avez un niveau professionnel en anglais 

Les certifications ServiceNow (CSA, CIS, CAD) sont un plus

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous disposez d’au moins 5 ans d'expérience en intégration de la plateforme ServiceNow. 

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, passionnée et aux valeurs humaines fortes, capable d’accompagner ses clients des projets stratégiques et innovants ?

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies ?

Vous souhaitez intégrer une société qui a à cœur l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs ?

Rejoignez Sopra Steria !

Les avantages à nous rejoindre :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions. 
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy.
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements