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Alternance transformation digitale

Silae · HRTech · RH & Paie · Lyon, RhÎne-Alpes, France; Paris, Ile de France, France

Lyon, RhĂŽne-Alpes, France; Paris, Ile de France, FranceProduct & Design5 juin 2026Lu sur Teamtailor
AlternanceSur siteJuniorCLÔTURÉE

FraĂźcheur de l'offre

ClÎturéeVue chez l'éditeur pour la derniÚre fois il y a 5 h

L'éditeur ne liste plus cette offre. Conservée pour référence.

  • En ligne depuis 103 j

RelevĂ© toutes les six heures sur le site de l'Ă©diteur. L'Ăąge compte depuis la date de publication d'origine, mĂȘme aprĂšs une republication.

Ce que dit l'annonce

Apprenti en transformation digitale analysant les usages utilisateurs, pilotant la roadmap d'expérience self-service et créant des contenus pédagogiques.

  • Français requis
  • Contributeur individuel

Lu dans le texte de l'annonce par un modĂšle de langage le 14 septembre 2026 — indicatif, vĂ©rifiez sur l'annonce d'origine.

Description

🚀Qui sommes-nous ?

Silae,premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accĂ©lĂšre sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (My Silae). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associĂ© aux plus grandes transformations technologiques de ces derniĂšres annĂ©es.

Le succÚs de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprÚs de nos clients communs.

Silae, c’est aujourd’hui 450 collaborateurs rĂ©partis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rennes / Paris / Montpellier / Brest) et en Espagne.

Pour en savoir plus, un petit coup d'Ɠil sur nos Ă©quipes 👉https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/si...

👉Notre page youtube

👉Notre histoire

RattachĂ©.e au pĂŽle Partner experience, l'objectif de cette alternance est de contribuer Ă  l'amĂ©lioration de l'expĂ©rience utilisateur en optimisant l’usage des outils self-service Silae, Ă  travers une approche combinant analyse des usages, pilotage de roadmap, personnalisation des outils, crĂ©ation de contenu et communication ciblĂ©e.

📝Missions

1. Analyse de la donnée & compréhension des usages

  • Analyser les comportements utilisateurs sur les outils digitaux (Zendesk, Gainsight, Docebo).

  • Identifier les points de friction et les profils d’utilisateurs rĂ©currents au support.

  • Élaborer des tableaux de bord de suivi des KPI self-service.

2. Roadmap Expérience Utilisateur

  • Participer Ă  la dĂ©finition d'une feuille de route pour amĂ©liorer l'expĂ©rience self-service.

  • Proposer des parcours utilisateurs personnalisĂ©s selon les personas (DĂ©butant, AvancĂ©, Expert).

  • Prioriser les actions Ă  forte valeur ajoutĂ©e (quick wins & chantiers structurants).

3. Contribution produit & personnalisation des outils

  • Être l’interface avec les Ă©quipes produit / technique / marketing pour faire Ă©voluer les outils.

  • Proposer des adaptations UX / UI ou des fonctionnalitĂ©s spĂ©cifiques en fonction des retours utilisateurs.

  • Suivre le backlog des Ă©volutions self-service.

4. Création & valorisation des contenus

  • CrĂ©er des vidĂ©os pĂ©dagogiques, tutoriels et contenus courts Ă  destination des utilisateurs.

  • DĂ©velopper des formats diffĂ©renciants (vidĂ©os interactives, success stories, FAQ dynamiques).

  • Mettre en valeur la Silae AcadĂ©mie et la CommunautĂ© Ă  travers des supports engageants.

5. Plan de communication & activation des cibles

  • DĂ©finir et exĂ©cuter des plans de communication ciblĂ©s (emailing, splashscreen in-app, newsletter).

  • Segmenter les messages en fonction du niveau d’expertise des utilisateurs.

  • Mesurer la performance des campagnes et ajuster les actions.

🧠 CompĂ©tences dĂ©veloppĂ©es

  • Pilotage de projet digital

  • Analyse de donnĂ©es et reporting

  • StratĂ©gie d’expĂ©rience client

  • UX / UI

  • Product owner

  • CrĂ©ation de contenus et communication digitale

  • Marketing opĂ©rationnel et engagement utilisateur

đŸ§©Profil recherchĂ©

Etudiant(e) en Master 1 ou Master 2 (école de commerce, marketing digital, UX, data ou gestion de projet digital), passionné(e) par l'expérience utilisateur et les produits digitaux.

Curieux(se), analytique et orienté(e) utilisateur, nous recherchons une personne qui aime comprendre les comportements, identifier les irritants et proposer des solutions concrÚtes pour améliorer l'adoption des outils et l'autonomie des utilisateurs.

En bref

Publiée le 5 juin 2026 · vue pour la premiÚre fois le 7 septembre 2026

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