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2026-7114 - Technicien support logiciel F/H

Berger-Levrault · GovTech · Sector público & Defensa

LabègeImplementación & Customer SuccessFuente: Talentsoft

Vigencia de la oferta

ActivaVerificada en el sitio del editor hace 5 h

Todavía listada por el editor, publicada hace menos de un mes.

  • Activa desde hace 8 d
  • Berger-Levrault retira sus ofertas al cabo de 12 d de mediana (5 ofertas cerradas observadas)

Comprobado cada seis horas en el sitio del editor. La antigüedad cuenta desde la fecha de publicación original, incluso tras una republicación.

Lo que dice la oferta

Fournir une assistance technique par téléphone aux clients collectivités et administrations, diagnostiquer les dysfonctionnements logiciels et proposer des solutions.

  • Francés requerido
  • Contribuidor individual

Leído en el texto de la oferta por un modelo de lenguaje el 14 de septiembre de 2026 — indicativo, compruébalo en la oferta original.

Descripción

Contrat : CDI
Description du poste :
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone.Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. 

Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique. Vous avez des compétences en comptabilité ou en paie (atout apprécié). Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique. Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables. Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique.  Débutants acceptés
Lieu : Labège

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