2026-7118 - Technicien support logiciel Enfance F/H
Berger-Levrault · Labège
CDI
Salaire non communiqué6j
Fraîcheur de l'offre
FraîcheVérifiée chez l'éditeur il y a 3 h
Publiée cette semaine et toujours listée chez l'éditeur : postulez sans attendre.
- En ligne depuis 6 j
Relevé toutes les six heures sur le site de l'éditeur. L'âge compte depuis la date de publication d'origine, même après une republication.
Ce que dit l'annonce
Fournir une assistance technique par téléphone aux clients collectivités et administrations, diagnostiquer les dysfonctionnements logiciels et proposer des solutions.
- Français requis
- Contributeur individuel
Lu dans le texte de l'annonce par un modèle de langage le 14 septembre 2026 — indicatif, vérifiez sur l'annonce d'origine.
Description
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone.Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels.
Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique. Vous avez des compétences en comptabilité ou en paie (atout apprécié). Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique. Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables. Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique. Débutants acceptés
Lieu : Labège
Description du poste :
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone.Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels.
Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique. Vous avez des compétences en comptabilité ou en paie (atout apprécié). Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique. Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables. Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique. Débutants acceptés
Lieu : Labège
En bref
Publiée le 13 septembre 2026 · vue pour la première fois le 8 septembre 2026
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